जिलाधिकारी ने शिकायतों का निस्तारण गुणवत्ता के साथ निर्धारित समयसीमा में किए जाने के दिए निर्देश
टीएन शर्मा की रिपोर्ट
जन-शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता क्षम्य नही- डीएम
प्रयागराज। जिलाधिकारी नवनीत सिंह चहल की अध्यक्षता में शनिवार को सदर तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी ने जनसमयाओं को सुनते हुए सभी सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को उनके विभाग से सम्बंधित शिकायतों को गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्धता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिये है।
जिलाधिकारी ने कहा कि जन-शिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता स्वीकार्य नहीं है। जिलाधिकारी ने समाधान दिवस में आयें हुए वरासत, विद्युत, अवैध कब्जो सहित अन्य विषयों से सम्बंधित शिकायतों का शीघ्रता से निस्तारण किए जाने का निर्देश सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को दिया है।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्रार्थी सुनील कुमार निवासी 224, पूरा दलेल, तिलक नगर, अल्लापुर के द्वारा बिजली का जर्जर तार उनके घर के बारजे से सटकर खींचे जाने के कारण कभी भी कोई दुर्घटना होने की शिकायत किए जाने पर जिलाधिकारी ने अधिशाषी अभियंता विद्युत को आवश्यक कार्यवाही करने का निर्देश दिया है। सतीश कुमार निवासी 66ए सर्कुलर रोड़ नेवादा के द्वारा उनकी जमीन पर कुछ लोगो के द्वारा अवैध कब्जा कर निर्माण किए जाने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने जोनल आफिसर पीडीए को प्रकरण की जांच कर आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए है। सखीचन्द्र निवासी ग्राम देवघाट, तहसील सदर के द्वारा अपनी जमीन की पैमाइस हेतु कई बार प्रार्थनापत्र दिए जाने के बावजूद भी जमीन की पैमाइस न किए जाने की शिकायत किए जाने पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी सदर को नियमानुसार आवश्यक कार्यवाही किए जाने का निर्देश दिया है।
सम्पूर्ण समाधान दिवस पर कुल 142 शिकायतें
(राजस्व-42, पुलिस-31, अन्य-69) आयीं, जिनमें 06 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। जिलाधिकारी ने शेष शिकायतों के निस्तारण हेतु सम्बंधित विभागांें के अधिकारियों को शिकायतों को आज ही प्राप्त करते हुए उनको निर्धारित समयसीमा के अन्तर्गत गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण के निर्देश दिए है।
जिलाधिकारी ने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही एवं उदासीनता पाये जाने पर सम्बंधित विभागों के अधिकारियों के विरूद्ध कड़ी कार्रवाई की जायेगी। इस अवसर पर तहसीलदार सदर सहित अन्य सम्बन्धित अधिकारीगण उपस्थित रहे।
